Política de privacidad

1. Quién es responsable de tus datos

El responsable del tratamiento de tus datos es BASSCRAFT, escuela de música electrónica operada desde Bogotá, Colombia.

Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales escríbenos por basscraft.academy@gmail.com.

2. Qué datos recogemos

Datos que nos das voluntariamente. Solo los que compartes al inscribirte a un curso, mentoría o evento, o al escribirnos:

• Nombre y apellido.
• Correo electrónico.
• Número de WhatsApp o teléfono.
• Datos de pago, que procesa Stripe directamente — nosotros nunca vemos ni almacenamos tu número de tarjeta.

Datos que se recogen automáticamente. Al navegar el sitio, y siempre que hayas aceptado las cookies de medición:

• Tu dirección IP y país aproximado.
• Tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo.
• Páginas que visitas, cuánto tiempo permaneces y en qué botones haces clic.
• Identificadores de cookies de Meta (_fbp y _fbc) que permiten medir si un anuncio derivó en una compra. Los detalles están en la política de cookies.

3. Para qué los usamos

• Darte acceso al curso, mentoría o evento que compraste.
• Comunicarnos contigo sobre fechas, materiales, grabaciones y cambios.
• Procesar tu pago y emitir el comprobante correspondiente.
• Medir qué anuncios y qué páginas funcionan, para no gastar presupuesto en publicidad que no le sirve a nadie.
• Responder tus preguntas cuando nos escribes.

No tomamos decisiones automatizadas sobre ti ni hacemos perfilamiento más allá de la medición publicitaria descrita arriba.

4. Con quién los compartimos

No vendemos tus datos. Los compartimos únicamente con los proveedores necesarios para que el sitio funcione, y solo en la medida en que cada uno lo necesita:

5. Tus derechos

La Ley 1581 de 2012 y Decreto 1377 de 2013 (Colombia) te da, en todo momento, derecho a:

• Conocer qué datos tenemos sobre ti.
• Actualizar o rectificar los que estén desactualizados o sean incorrectos.
• Suprimir tus datos, salvo los que debamos conservar por obligación legal o contable.
• Revocar la autorización que nos diste para tratarlos.
• Presentar queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si consideras que no cumplimos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos por basscraft.academy@gmail.com. Respondemos en un máximo de 15 días hábiles, como exige la ley. No cobramos nada por esto y no tienes que explicar por qué.

6. Cuánto tiempo los guardamos

Conservamos tus datos mientras seas estudiante y hasta cinco años después de tu última compra, que es el plazo de conservación contable y de garantía en Colombia. Los datos de medición publicitaria se retienen según los plazos de Meta, descritos en su propia política. Si pides que borremos tus datos antes, eliminamos todo lo que no estemos obligados a conservar.

7. Transferencia internacional

Stripe, Meta y Vercel son empresas con servidores fuera de Colombia, principalmente en Estados Unidos y la Unión Europea. Al usar el sitio y aceptar esta política, autorizas esa transferencia. Los tres cuentan con sus propios marcos de protección de datos, enlazados en la tabla del punto 4.

8. Menores de edad

Nuestros cursos están dirigidos a mayores de 18 años. No recogemos datos de menores a sabiendas. Si eres menor de edad y quieres estudiar con nosotros, necesitamos la autorización de tu padre, madre o acudiente. Si detectamos datos de un menor recogidos sin autorización, los eliminamos.

9. Seguridad

El sitio se sirve siempre por HTTPS. Los pagos ocurren enteramente dentro de Stripe, así que los datos de tu tarjeta nunca pasan por nuestros servidores. Aun así, ningún sistema es infalible: si llegara a ocurrir un incidente que afecte tus datos, te lo informaremos y lo reportaremos a la SIC.

10. Si nos visitas desde la Unión Europea o el Reino Unido

Si estás en el Espacio Económico Europeo, Suiza o el Reino Unido, el RGPD te aplica además de la ley colombiana. En ese caso:

• No cargamos ninguna cookie de medición hasta que la aceptes expresamente. Si la rechazas, el sitio funciona igual y Meta no recibe nada.
• La base legal es tu consentimiento para la medición publicitaria, y la ejecución del contrato para los datos de tu compra.
• Tienes además derecho a la portabilidad de tus datos y a oponerte a su tratamiento.

Puedes cambiar o retirar tu decisión sobre cookies en cualquier momento desde la política de cookies.

11. Cambios a esta política

Si cambiamos algo sustancial, actualizamos la fecha del encabezado. Te recomendamos revisarla de vez en cuando. Los cambios no se aplican retroactivamente a datos que ya pediste eliminar.